常宁市委组织部不断健全工作机制，充分发挥“12380”举报受理平台对领导干部的监督作用，畅通举报渠道，完善举报受理制度。一年来，共受理“12380”信访举报18件，其中转办4件，自办14件，均得到妥善处理，办结率达100%；没有接到反映选人用人问题举报件。

一、规范接待受理工作。实行“专人接待受理”，“12380”举报电话和举报网站安排专人值守，专人负责拆启信件，按规定限时办理批转手续，确保群众反映问题的渠道畅通。

二、强化制度管理。制定干部公示期间举报问题受理办法，进一步规范和完善干部公示期间举报问题的受理和查核工作。实行首次接访责任制、案件限时办理制、信访件包办责任制、办访结果公开制。

三、狠抓案件查处工作。对每一起举报，严格按照相关规定和程序，及时查办、转办、督办，特别是对违反组织人事纪律、选人用人方面问题的举报和反映公示期间干部问题的举报，加大了查处力度。对于案情复杂的疑难信访问题，发挥组织部门的协调作用，强化与执纪执法机关的联合查处机制，形成办案整体合力，保证了案件查处及时、准确、到位。

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