一是建立民情联络员制度。以离退休老干部、农民、工人为重点，建立了一支涵盖不同领域、不同阶层、不同行业，总人数达842人的民情联络员队伍。每个市领导和市直单位、乡镇（办事处）主要负责人联系3到5个民情联络员，随时听取意见，真实了解民意。二是开展“1+1联村”活动。在巩固近两年联村工作成果的基础上，改进“1+1联村”方式，实行1个市直单位对口联系1个村、1名市直单位班子成员结对帮扶1户困难户，集中人力、物力、财力，为基层解决实际问题。108个市直单位、6000余党员干部深入“1+1”联系点，开展大走访、大调研、大帮扶。全市结成帮扶对子3100多对，走访群众20多万户，慰问困难群众9800多户，落实帮扶资金580余万元。三是推行党员到社区报到。5100余名机关党员到社区报到，认领服务岗位。社区分期分批组织党员开展治安巡逻、卫生清扫、“爱心超市”捐献、困难群众帮扶等活动。机关党员“八小时”外沉入社区，调解了一批矛盾纠纷 ，帮扶了一批困难群众，兴办了一批公益事业。

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